Salesforce

Wist je dat 84% van de klanten de ervaring bij een bedrijf net zo belangrijk vindt als de producten en diensten? Daar is Salesforce voor: het CRM-systeem brengt bedrijven, overheden en instellingen dichter bij hun klanten. Hoe? Door de klantreis in kaart te brengen en de software hier naadloos op aan te sluiten. Voor een optimale bediening van je klanten.

Salesforce geeft al je werknemers hetzelfde overzicht van je klanten op één geïntegreerd platform. Zo kunnen jullie alle informatie omtrent leads, prospects en klanten gemakkelijk en centraal ordenen. Met alle klantinformatie binnen handbereik, opereert het gehele salesteam effectiever en efficiënter. De ideale manier om je klanten snel een gepersonaliseerde ervaring te bieden.

• Houd je interacties met klanten bij op het hoogste niveau.
• Zorg voor een persoonlijke benadering op elk kanaal met de MarketingCloud.
• Koppel Salesforce aan andere bedrijfsapplicaties voor optimale datawerving.
• Installeer kant-en-klare oplossingen die jouw bedrijfsprocessen ondersteunen.
• Integreer realtime chat- en Salesforce-gegevens in documenten, spreadsheets, en slides.